domingo, 5 de mayo de 2013

Cómo Crear tu Cliente AVATAR


Con los tips anteriores que puedes encontrar en la categoría de artículos, vamos a crear tu “cliente ideal”, es decir, tu Cliente AVATAR.



De la misma manera en que definiste tu propio AVATAR en el primer ejercicio, ahora debes crear el AVATAR que represente tu “cliente ideal”.

Por ejemplo:

Supongamos que vendes un curso en vídeo para reparar computadores. ¿Quiénes serían las personas que comprarían tu producto?

Lógicamente, todos quienes tengan un computador pueden ser tus clientes potenciales.

En este caso, tu cliente Avatar se define así:

  1. Tiene su propio computador.
  2. Tiene familia con hijos.
  3. Gana un salario medio.
  4. Compra y lee en casa algunos magazines sobre computadores.
  5. Tiene una conexión a Internet y la usa para negocios y tareas personales.
  6. Ha comprado otros productos relacionados con computadores en el pasado por el mismo medio en que tu vendes tu producto.
  7. Está frustrado porque los técnicos a domicilio siempre dejan su trabajo “a medias”.
  8. Tiene miedo de que sus hijos accedan a sitios web potencialmente “peligrosos”. 
  9. No sabe como bloquear el acceso a estos sitios y su sistema se llena de virus cibernéticos frecuentemente.

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