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¿Por qué piensas que los clientes no vuelven?

Una importante empresa de investigación encuestó a más de dos mil personas y les preguntó por qué habían dejado de hacer compras donde lo hacían con anterioridad y estos fueron los resultados:

El nueve porciento especificó que ya no compraban donde mismo porque hallaron una tienda mejor.

Otro 9% del porcentaje comentó que se fueron a vivir a otro lado o cambiaron de casa, por eso ya no compraban en el mismo lugar.

El catorce porciento se quejaron del local o tienda, etc y no les dieron resultado a sus demandas, por eso ya dejaron de comprar en 'ese' lugar.

Pero, el % más alto, o sea; el sesenta y ocho porciento dejó de comprar porque ya no había quien les recordara que la tienda estaba ahí, para que fueran a comprar.

¿Te imaginas? se olvidan de las tiendas porque no hay quien les recuerde, entonces; tienes, tenemos que estarles recordando que estamos aquí, listos para ofrecerles nuestros productos, tenemos que hacer que ese sesenta y ocho porciento regresen a nuestras tiendas…